Con el folio y la clave que se le dieron al enviar. Son la única llave: no se pide correo ni teléfono, y por eso tampoco hay forma de reponerlos.
Si perdió el folio o la clave
No hay manera de recuperarlos, y eso es a propósito: si el sistema pudiera devolvérselos a alguien, también podría entregárselos a otro. Lo que sí puede hacer es presentar un reporte nuevo y mencionar en el relato que ya había reportado esto antes.
